Khái quát về tổng đài điện thoại IP là gì? Vì sao nên dùng hệ thống tổng đài IP

Khái quát về tổng đài điện thoại IP là gì? Vì sao nên dùng hệ thống tổng đài IP. Trong thời gian vừa qua thì tổng đài IP đã và đang ngày càng trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp về tổng đài điện thoại.

Nếu như các mô hình truyền thống sử dụng tổng đài Analog thì đối với IP, tín hiệu được kết nối thông qua giao thức Internet. Và đây cũng là xu thế chung được nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi lắp đặt tổng đài

Hệ thống tổng đài IP có nhiều loại

• Tổng đài IP
• Card Digium PC
• Máy tính để bàn
• Phần mềm tổng đài
• Thuê bao điện thoại cố định
• Phần mềm gọi điện thoại qua máy tính
• IP phone (điện thoại sử dụng công nghệ IP)

Tổng đài nội bộ IP Phone khi bạn đầu tư thì cũng đáng đồng tiền bát gạo, với những tính năng tuyệt vời của nó sẽ là giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp giúp xóa bỏ mọi biên giới rào cản. Sự phát triển của công nghệ là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy xã hội phát triển ngày càng mạnh mẽ. Hiệu suất công việc được cải thiện con người ngày càng tạo ra nhiều của cải hơn mặc dù một ngày vẫn chỉ có 24 giờ.

Tổng đài điện thoại IP với giá cả hợp lý, chi phí khi mở rộng thấp đặc biệt tương thích với mọi nền tảng có sẵn. Tổng đài IP là lựa chọn số một với các doanh nghiệp tập đoàn lớn giải quyết hiệu quả nhanh chóng nhu cầu trao đổi thông tin nội bộ cũng như tổng đài chăm sóc khách hàng dưới nhiều cách thức kết nối khác nhau.

Lý do nhiều khách hàng lại chọn tổng đài điện thoại IP

Không lo lỗi thời về công nghệ: Dù bạn dùng tới 5 – 10 năm sau cũng không sợ tụt hậu về công nghệ – khi nó đang thay đổi từng ngày. Phần mềm tổng đài IP sẽ luôn được cập nhật thường xuyên các phiên bản tốt hơn hoặc tính năng mới. Nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm mô hình tổng đài IP sẽ đáp ứng được các thay đổi công nghệ trong tương lai.

Đáp ứng tùy chọn tính năng linh hoạt: Khi bạn có yêu cầu muốn tùy chỉnh, tùy biến một tính năng thì tổng đài điện thoại IP đáp ứng rất linh hoạt. Ví dụ bạn muốn khách hàng gọi đến thì tổng đài sẽ tự động phát lời xin chào có thông điệp là để lại lời nhắn tiếp theo lời nhắn này sẽ được chuyển vào email cho bạn hoặc được chuyển tiếp tới bạn ngay, bạn có thể cài đặt dễ dàng.

Không giới hạn khi mở rộng điện thoại ip cho khách sạn Bạn không cần phải lo lắng về phần cứng của tổng đài mình cần thay đổi một phần hay toàn bộ hệ thống. Công nghệ mới liên kết IP giúp bạn kết nối camera, chuông cửa, Video Conference, chuông báo động, kết nối thoại đều có thể đồng bộ và mở rộng được.

Nguồn: Điện máy viễn thông Vintech